Le présent document est réalisé dans le cadre de l’activité de la micro entreprise Marion LLORENS EI, dont le siège social est situé au 229 rue Saint-Honoré 75001 Paris et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 942 798 182 et au Registre National des Entreprises au 942 798 182.
Coordonnées :
Marion LLORENS EI
Contact à assemblerlesetoiles@gmail.com
Produits :
Marion LLORENS, propriétaire du site internet assemblerlesetoiles.fr propose différents produits sur sa boutique en ligne :
- Carnet scrapbooking de thème astral : format a5, 56 pages, contenant des textes et visuels pour une interprétation complète de thème astral
- Carnet scrapbooking de compatibilité amoureuse : format a5, 43 pages rédigées sur 56, contenant des textes et visuels pour une interprétation complète de thème de synastrie, compatibilité amoureuse
- Cadre astrologique : format 24 par 30 cm, contenant un collage scrapbooking par signe astrologique
Tarifs :
Les tarifs indiqués sur le site internet assemblerlesetoiles.fr s’affichent en TTC et correspondent aux jours ouvrés nécessaires pour que Marion LLORENS crée ses produits :
- Carnet scrapbooking de thème astral : 150€, livraison gratuite
- Carnet scrapbooking de compatibilité amoureuse : 89€, livraison gratuite
- Cadre astrologique : 35€ avec livraison à rajouter
assemblerlesetoiles.fr s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les services réservés aux prix indiqués lors de la validation de la commande auprès de Marion LLORENS.
Les tarifs proposés dans le cadre de réductions et les promotions accordées sont définis ou accordés par assemblerlesetoiles.fr dans un délai déterminé.
Commande :
L’Utilisateur, après avoir ajouté ses produits au panier, finalise sa commande via un formulaire, juste avant l’étape du paiement. Ce formulaire collecte notamment des informations personnelles, nécessaires à la réalisation des produits commandés. Voir la page Politique de confidentialité pour plus d’informations.
Délai de livraison :
Marion LLORENS se réserve le droit de créer et envoyer tous ses produits sous un mois ouvré à partir de la date de la commande.
Si ce délais n’est pas respecté, Marion LLORENS contactera l’Utilisateur par mail pour le tenir informé.
Modalités de paiement :
L’Utilisateur peut régler sa ou ses commandes par carte bancaire, ou en utilisant les services de Paypal, Stripe, sur le site internet assemblerlesetoiles.fr.
Exceptionnellement, assemblerlesetoiles.fr peut autoriser un paiement par virement bancaire au Client qui en ferait la demande.
Modalités de livraison :
La livraison de tous les produits du site internet assemblerlesetoiles.fr se fait par Colissimo, par la Poste. Les frais de livraison sont avancés par Marion LLORENS. Un numéro de suivi est envoyé par mail à l’Utilisateur lors du dépôt de sa commande.
Marion LLORENS décline toute responsabilité de la qualité de la livraison de ses produits. Elle revient au transporteur, Colissimo, la Poste. Marion LLORENS met toute en place pour protéger ses produits lors des envois.
L’Utilisateur s’engage à fournir la bonne adresse postale pour que Marion LLORENS envoie correctement ses colis. La responsabilité de Marion LLORENS ne saurait être engagée en cas de non-livraison liée à une erreur dans l’adresse communiquée. À défaut, Marion LLORENS se donne le droit de demander le paiement des frais de livraison si le colis lui est retourné et doit être renvoyé. Le tarif de la seconde livraison est celui appliqué en rigueur par Colissimo, la Poste et sera communiqué par mail à la cliente. Le règlement se fera par virement bancaire.
Champs d’application :
assemblerlesetoiles.fr livre ses produits en France et Belgique.
Modalités d’exécution du contrat :
Le contrat est considéré comme conclu à partir du moment où la cliente valide sa commande sur le site, effectue le paiement et reçoit un email de confirmation. La réalisation du produit commandé commence uniquement après réception du règlement intégral et selon les délais indiqués dans la fiche produit.
Les produits proposés étant entièrement personnalisés, les délais de création peuvent varier selon le nombre de commandes en cours. Un délai indicatif d’un mois est généralement nécessaire à compter de la validation de la commande. En cas de retard exceptionnel, un message sera envoyé à la cliente pour la tenir informée.
Délais de rétraction :
Les produits proposés par Marion LLORENS étant entièrement personnalisés et réalisés à la main, aucun droit de rétraction ne peut être exercé par la cliente et aucun remboursement ne pourra être effectué une fois la commande validée, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation (biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés).
Modalités de traitement des réclamations :
Toute réclamation peut toutefois être adressée par mail à l’adresse suivante : assemblerlesetoiles@gmail.com, en précisant le numéro de commande et l’objet de la demande. Marion LLORENS s’engage à apporter une réponse dans les plus brefs délais.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige. À ce jour, assemblerlesetoiles.fr n’est affiliée à aucun organisme de médiation spécifique. En cas de besoin, vous pouvez néanmoins saisir le médiateur de la consommation compétent via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Loi applicable et tribunal compétent :
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles du droit français.
Conformément à l’article R.631-3 du Code de la consommation, en cas de litige avec une consommatrice, le tribunal compétent sera celui du domicile de la cliente, sauf si elle décide autrement.